शिकायत कैसे दर्ज करें?
अपना खाता बनाएँ
यूज़रनेम और पासवर्ड चुनें। फोन, ईमेल या पहचान पत्र जरूरी नहीं है। खाता वापस पाने वाला कोड सुरक्षित लिख लें।
समस्या लिखें
“शिकायत दर्ज करें” दबाएँ। क्या समस्या है, कहाँ है, कब से है और क्या काम होना चाहिए—यह साफ लिखें।
जगह और फोटो जोड़ें
नक्शे पर समस्या की जगह दबाएँ। अपना निजी घर का पता न दें। संबंधित फोटो जोड़ें। नई शिकायत तुरंत सार्वजनिक दिखाई देगी। नियम तोड़ने वाली सामग्री समीक्षा टीम हटा सकती है।
समर्थन और जानकारी जोड़ें
बिना खाता बनाए भी लोग समर्थन कर सकते हैं। टिप्पणी, जवाब और नई फोटो के लिए लॉग इन करें। किसी सदस्य को बुलाने के लिए @यूज़रनेम लिखें।
कार्रवाई की जानकारी पाएँ
“सूचनाएँ पाएँ” दबाएँ। समीक्षा टीम सरकारी शिकायत नंबर, विभाग का जवाब और काम की स्थिति जोड़ सकती है। सरकारी शिकायत आपको संबंधित आधिकारिक माध्यम से दर्ज करनी होगी।
समाधान का रिकॉर्ड रखें
काम होने के बाद की फोटो और जानकारी जोड़ें। हल हुई शिकायतें दिखाई देती रहेंगी। समस्या लौटे तो सामग्री की शिकायत वाले विकल्प से दोबारा जाँच और शिकायत खोलने का अनुरोध करें।